УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.


Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  1. Товар должен быть полностью укомплектован
  2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
  3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с нами для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в Мастерской (только Днепр).


Возврат через Новую почту:

  1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
  2. Для отправки товара необходимо по телефону (096) 452-72-48 получить у нас реквизиты для отправки возврата.
  3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
  4. После отправки товара необходимо по телефону (096) 452-72-48 сообщить нам номер декларации.
  5. После возврата товара при условии сохранения его товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 3 дней после отправки


Возврат в Днепре:

  1. Возврат в Днепре осуществляется в Мастерской в течение 14 дней с момента покупки.
  2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с нами по телефону (096) 452-72-48 и оформить заявку на возврат. Мастерская находится по адресу Днепр, Святослава Хороброго 18, оф 1.
  3. После возврата товара при условии сохранения товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата.

Обратите внимание:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, Мастерская берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
  • Если присланный товар не подлежит возврату, Мастерская вынуждена отправить его обратно за счет покупателя
  • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя