УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с нами для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в Мастерской (только Днепр).
Возврат через Новую почту:
- Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Для отправки товара необходимо по телефону (096) 452-72-48 получить у нас реквизиты для отправки возврата.
- Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
- После отправки товара необходимо по телефону (096) 452-72-48 сообщить нам номер декларации.
- После возврата товара при условии сохранения его товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 3 дней после отправки
Возврат в Днепре:
- Возврат в Днепре осуществляется в Мастерской в течение 14 дней с момента покупки.
- Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с нами по телефону (096) 452-72-48 и оформить заявку на возврат. Мастерская находится по адресу Днепр, Святослава Хороброго 18, оф 1.
- После возврата товара при условии сохранения товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в день возврата.
Обратите внимание:
- В случае возврата товара ненадлежащего качества, Мастерская берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
- Если присланный товар не подлежит возврату, Мастерская вынуждена отправить его обратно за счет покупателя
- Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя